Sipariş Takibi

Manual-First Public GA adayında takip iki yerden yapılır. Her iki yol da sunucuda hash/fingerprint ile doğrulanır; ham takip kodu veya private token audit/telemetry/yanıta yazılmaz:

• Teklif gelmeden önce: /tr/marketplace/track/[özel-link]
• Sipariş oluştuktan sonra: /tr/dashboard/my-orders

Misafir müşteri, talebi açtığı e-posta adresine gelen özel takip linkinden teklifleri görür. Aynı e-posta ile kayıt olursa önce onboarding'i tamamlar, sonra aynı özel takip linkine geri dönerek siparişe kaldığı yerden devam eder.

Temel akış

1. Teklif talebi açılır.
2. Onaylı üretici matbaa teklif verir.
3. Müşteri teklifi seçer.
4. Sipariş oluşur.
5. Dosya, prova, ödeme veya hazırlık işleri yürürken müşteri ana durumu Sipariş alındı olarak görür.
6. Teslimat tamamlanıp sipariş kapandığında müşteri ana durumu Tamamlandı / Bitti olur.

Teklifteki estimatedDays tahmini üretim süresidir. Kesin teslim tarihi ancak gerekli dosyalar anlasilan inceleme kapilarindan gectiginde ve uretim kapilari tamamlandiginda gorunur; dosya gec gelirse teslim suresi ilk sipariş tarihinden değil dosya hazırlığından başlar. Üretim bilgi paketi veya ödeme/operasyon serbest bırakma kapısı eksikse de kesin termin verilmez.

Bu sade müşteri görünümünün arkasında kabul edilen her sipariş değişikliği immutable sipariş revision'ını ilerletir. Ödeme, üretim, sevkiyat ve kapanış güncellemeleri yalnız güncel aggregate revision'a karşı commit edilir; eski kalan bir ekran daha yeni fulfillment çalışmasının üstüne yazamaz.

Durumlar ne anlama gelir?

Teklif aşamasında müşteri teklif bekleme ve teklif seçme adımlarını özel takip linkinden görür. Sipariş oluştuktan sonra müşteri ekranında ana sipariş durumu sade tutulur:

Durum	Anlamı
Sipariş alındı	Sipariş oluştu; sıradaki aksiyon NowToPrint, matbaa veya müşteride olabilir
Tamamlandı / Bitti	Teslimat tamamlandı ve sipariş kapandı
İptal edildi	İptal onaylandı

Dosya bekleniyor, prova/onay bekleniyor, hazırlık bekleniyor veya iptal talebi alındı gibi bilgiler ayrı üretim aşaması olarak değil, kısa uyarı olarak gösterilir.

Müşteri nereden bakar?

Teklif aşamasında maildeki özel link kullanılır. Sipariş oluştuğunda müşteri hesabındaki /tr/dashboard/my-orders ekranından devam eder.

Matbaa nereden bakar?

Matbaa teklifleri /tr/dashboard/print-shop/incoming-rfq ekranından, kabul edilen işleri /tr/dashboard/print-shop/orders ekranından takip eder.

Sorun olursa

Farklı e-posta ile giriş yapıldıysa talep otomatik bağlanmaz ve self-servis olarak sahiplenilemez. Onboarding tamamlanmadıysa teklif siparişe çevrilmez; müşteri onboarding'i bitirdikten sonra özel takip linkine geri döner. Devam etmek için talebi açtığınız e-posta ile giriş yapmanız gerekir.