SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

NowToPrint hakkında en çok merak edilen sorular ve yanıtları. Hızlıca yanıt bulmak için bir kategori seçin.

Kategoriler

Genel Sorular

Platform, hesap ve temel kullanım hakkında sık sorulan sorular.

Teknik Sorular

Dosya formatları, renk modları ve baskı kalitesi hakkında sorular.

Ödeme & Fatura

Ödeme koşulları, manuel onay ve fatura bilgileri.

Hesap Yönetimi

Profil, şifre, organizasyon ve kullanıcı rolleri hakkında sorular.

En Sık Sorulan 5 Soru

1. Tasarım araçları ücretli mi?

Başlangıçta tekrar eden üyelik paket bedeli yoktur; bu bütün araç ve hizmetlerin ücretsiz olduğu anlamına gelmez. İşlem, hizmet ve lojistik bedelleri ilgili akışta açıklanır. Eski şablon/tasarım araçlarının açık veya sınırsız olduğunu varsaymayın.

2. Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?

PDF Tools girişi PDF kabul eder. PDF/X etiketi tek başına uygunluk kanıtı değildir. Etkin PPI, renk niyeti ve taşma gereksinimi hedef ürüne/profiline bağlıdır; evrensel 300 DPI/3 mm şartı yoktur. Teknik SSS ayrıntılarını okuyun.

3. Siparişimi nasıl takip ederim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Siparişlerim sayfasına gidin. İlgili detayda güncel kaydı ve istenen dosya/onay adımını inceleyin. Kargo takip kodu yalnız ilgili teslimat türünde ve kayıt sağlandığında bulunur.

4. İptal ve iade mümkün mü?

Sipariş oluştuktan sonra müşteri otomatik iptal yapmaz; dashboard üzerinden iptal talebi açar. İnceleme süresi ve sonucu siparişin durumuna bağlıdır. Üretim başladıysa onay garanti değildir ve üretim maliyeti iade/mahsup değerlendirmesine girer. Ödeme bulunan taleplerde otomatik kart iadesi başlatılmaz; operasyon doğrulanmış ödenen tutarı ve üretim aşamasını inceler. Hatalı baskı durumunda yeniden basım veya iade süreci ayrıca değerlendirilir.

5. API ile entegrasyon nasıl yapılır?

Entegrasyonların sözleşmesi ve erişim durumu ayrı değerlendirilir; dokümanda yer almaları üretimde açık olduklarını göstermez. Başlangıç için API Referansı ve ilgili erişim koşullarını inceleyin.

Yanıt bulamadınız mı?

Üstteki arama kutusunu kullanarak tüm yardım içeriklerinde arama yapabilirsiniz. Hâlâ yanıt bulamazsanız destek ekibimize ulaşın.

İlgili: Başlarken · Sipariş & Teslimat · API Referansı