سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
1. المتحكم في البيانات ومعلومات الاتصال
The data controller for this privacy notice is NOWTOPRINT BASKI ÇÖZÜMLERİ SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ (vergi dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi, vergi no: 6321579148, merkez adres: Acıbadem Mahallesi Derin Sokak A Blok No: 8A İç Kapı No: 150, Üsküdar, İstanbul, Türkiye), a company incorporated in Türkiye. Personal data requests can be submitted through support@nowtoprint.com, the NowToPrint contact page, or by written notice to Acıbadem Mahallesi Derin Sokak A Blok No: 8A İç Kapı No: 150, Üsküdar, İstanbul, Türkiye.
2. البيانات التي نعالجها
تعالج المنصة البيانات الشخصية ضمن الفئات التالية: (أ) بيانات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات الشركة، دور المستخدم؛ (ب) بيانات الاتصال: طلبات الدعم، الرسائل داخل المنصة؛ (ج) بيانات طلب عرض الأسعار (RFQ): أوصاف المهام، المواصفات الفنية، الكميات، معلومات التسليم؛ (د) بيانات الملفات وتحليل PDF: الملفات المرفوعة، نتائج تحليل ما قبل الطباعة، البيانات الوصفية للملفات؛ (هـ) بيانات عروض المنتجين: عروض الأسعار، معلومات الطاقة الإنتاجية، إعلانات المهل الزمنية؛ (و) بيانات الدفع والفوترة: عنوان الفاتورة، الرقم الضريبي، تفاصيل وسيلة الدفع، سجلات المعاملات؛ (ز) بيانات الدعم: مراسلات خدمة العملاء، التقييمات؛ (ح) بيانات الأمان والسجلات وملفات تعريف الارتباط: عنوان IP، معلومات المتصفح، بيانات الجلسة، سجلات الوصول، معرفات ملفات تعريف الارتباط.
3. أغراض المعالجة
تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية: تشغيل المنصة وتقديم الخدمات؛ إنشاء طلبات عروض الأسعار ومطابقة المنتجين وإدارة عملية التسعير؛ تقديم خدمة تحليل PDF؛ معالجة المدفوعات والفوترة؛ الامتثال للالتزامات القانونية؛ تحسين جودة الخدمة والتحليلات؛ تنفيذ تدابير الأمان ومنع الاحتيال؛ معالجة طلبات دعم العملاء. لا تُعالج البيانات لأغراض أخرى غير تلك المحددة في هذا المستند.
4. الأسس القانونية (KVKK وGDPR عند الاقتضاء)
تتم معالجة بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية: (أ) تنفيذ العقد (KVKK المادة 5/2-ج، GDPR المادة 6(1)(ب) عند الاقتضاء): المعالجة اللازمة لتقديم خدمات المنصة وتنفيذ عمليات طلب عروض الأسعار؛ (ب) الالتزام القانوني (KVKK المادة 5/2-ç، GDPR المادة 6(1)(ج) عند الاقتضاء): الامتثال للالتزامات الضريبية والمحاسبية والتقارير القانونية؛ (ج) المصلحة المشروعة (KVKK المادة 5/2-و، GDPR المادة 6(1)(و) عند الاقتضاء): ضمان أمن المنصة ومنع الاحتيال وتحليلات تحسين الخدمة؛ (د) الموافقة الصريحة (KVKK المادة 5/1، GDPR المادة 6(1)(أ) عند الاقتضاء): الاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. يمكن سحب الموافقة في أي وقت.
5. متلقو البيانات
قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من المتلقين: (أ) مقدمو الخدمات: الاستضافة، البنية التحتية السحابية، توصيل البريد الإلكتروني وشركاء التحليلات؛ (ب) مقدمو خدمات الدفع: المؤسسات المرخصة التي تعالج المعاملات المالية؛ (ج) المطابع: الشركات المنتجة التي تتم مطابقتها لتقديم عروض الأسعار وتنفيذ الطلبات ضمن نطاق طلب عرض الأسعار؛ (د) شركات الشحن والخدمات اللوجستية: لتقديم خدمات التوصيل؛ (هـ) المستشارون القانونيون والمحاسبيون: في سياق الوفاء بالالتزامات القانونية؛ (و) السلطات العامة: السلطات الإدارية والقضائية المختصة حيثما يقتضي القانون. تُبرم اتفاقيات معالجة البيانات مع جميع المتلقين من الأطراف الثالثة.
6. عمليات نقل البيانات الدولية
NowToPrint شركة مقرها تركيا. قد تتم معالجة البيانات في تركيا أو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو دول أخرى بحسب الموقع الفني للبنية التحتية السحابية ومقدمي الخدمات المستخدمين. تتم عمليات نقل البيانات الدولية بموجب KVKK وفقاً لقرارات هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK Kurul) والتشريعات المعمول بها. حيثما ينطبق GDPR، يتم توفير الضمانات المناسبة وفقاً للمادة 46 من GDPR، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يتم تنفيذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لكل بلد ومتلقٍ يتم نقل البيانات إليه.
7. فترات الاحتفاظ
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق غرض المعالجة ووفقاً لالتزامات الاحتفاظ القانونية. يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب حتى انتهاء فترات الاحتفاظ القانونية بعد إغلاق الحساب. يتم الاحتفاظ بالدفاتر التجارية وسجلات الفواتير وفقاً للقانون التجاري التركي وقانون الإجراءات الضريبية والتشريعات الأخرى المعمول بها. يتم الاحتفاظ ببيانات طلبات عروض الأسعار والطلبات خلال فترات التقادم المعمول بها بعد إنهاء العلاقة التعاقدية. يتم حذف البيانات التي تجاوزت فترة احتفاظها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
8. تدابير الأمان
يتم تنفيذ تدابير أمان فنية وتنظيمية وفقاً لمعايير الصناعة لحماية بياناتك الشخصية. تشمل هذه التدابير تشفير TLS أثناء النقل، وتشفير البيانات من جانب الخادم، وآليات التحكم في الوصول، وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة واختبارات الاختراق، وتدريب الموظفين وسياسات التفويض. في حالة حدوث خرق للبيانات، يتم إخطار الأفراد المتضررين والسلطات المختصة خلال المهل الزمنية المنصوص عليها في KVKK المادة 12 وعند الاقتضاء، المادتين 33-34 من GDPR.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط أساسية (إدارة الجلسات، الأمان)، وملفات تعريف ارتباط وظيفية (تفضيلات اللغة، إعدادات المستخدم)، وملفات تعريف ارتباط تحليلية (إحصاءات الاستخدام). ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية للتشغيل الأساسي للمنصة ولا تتطلب موافقة. يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية فقط بموافقة صريحة من المستخدم. يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر لوحة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. عند استخدام خدمات تحليلات تابعة لأطراف ثالثة، تنطبق أيضاً سياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. حقوق أصحاب البيانات (KVKK وGDPR)
بموجب KVKK المادة 11 وعند الاقتضاء، المواد 15-22 من GDPR، لديك الحقوق التالية: الحصول على تأكيد ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة؛ طلب معلومات حول تلك المعالجة؛ معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقاً لذلك الغرض؛ معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها محلياً أو دولياً؛ طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة؛ طلب المحو أو الإتلاف وفقاً لـ KVKK المادة 7 وعند الاقتضاء، المادة 17 من GDPR؛ طلب تقييد المعالجة؛ الحق في نقل البيانات؛ الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلية؛ والمطالبة بتعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير المشروعة.
11. الطلبات والشكاوى
Privacy and personal data requests can be submitted with information suitable to verify your identity through the NowToPrint contact page, support@nowtoprint.com, or by written notice to Acıbadem Mahallesi Derin Sokak A Blok No: 8A İç Kapı No: 150, Üsküdar, İstanbul, Türkiye. Requests are answered as soon as reasonably possible and within applicable statutory periods. Please include the relevant account, quote request, or transaction context where possible.
12. بيانات الأطفال
NowToPrint هو سوق للتعاملات بين الشركات (B2B) وغير مخصص للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. لا يتم جمع بيانات شخصية من القاصرين عن علم. إذا تبين أنه تم جمع بيانات شخصية تخص طفلاً عن غير قصد، فسيتم حذف هذه البيانات فوراً وإجراء الإخطارات القانونية اللازمة.
13. التعديلات
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في التشريعات أو ميزات المنصة أو العمليات التجارية. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر إشعار داخل المنصة و/أو البريد الإلكتروني قبل دخولها حيز التنفيذ. تدخل السياسة المحدثة حيز التنفيذ في تاريخ نشرها على المنصة. يُنصح المستخدمون بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
14. Updates
This privacy notice may be updated to reflect platform features, data processing activities, service providers or legal changes. The current version takes effect when published on the website.