شروط الخدمة
آخر تحديث: مايو 2026
1. الأطراف ودور المنصة
These Terms of Service govern use of the NowToPrint platform operated by NOWTOPRINT BASKI ÇÖZÜMLERİ SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ (vergi dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi, vergi no: 6321579148, merkez adres: Acıbadem Mahallesi Derin Sokak A Blok No: 8A İç Kapı No: 150, Üsküdar, İstanbul, Türkiye). All natural and legal persons visiting the platform, creating an account, submitting a request for quote, quoting as a producer, or joining an order flow are deemed to have accepted these terms.
2. NowToPrint كسوق إلكتروني
NowToPrint هي منصة سوق إلكتروني تربط مشتري خدمات الطباعة بمنتجي الطباعة من خلال أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. لا تعمل NowToPrint كمنتج أو بائع وليست طرفاً في العقد بين المشتري والمنتج. توفر المنصة إنشاء طلبات عروض الأسعار، ومطابقة المنتجين، ومقارنة العروض، والبنية التحتية للتواصل؛ ومع ذلك، لا يمكن تحميلها المسؤولية المباشرة عن جودة السلع المنتجة أو مواعيد التسليم أو التزامات المنتجين.
3. مسؤوليات المشتري
يتحمل المشتري مسؤولية دقة واكتمال جميع المعلومات المقدمة عند إنشاء طلب عرض أسعار (المواصفات الفنية، الكميات، الملفات، معلومات التسليم). يقر المشتري ويضمن أنه يملك حقوق الملكية الفكرية أو مخول حسب الأصول لاستخدام جميع الملفات المرفوعة. تقع على عاتق المشتري مسؤولية مراجعة تفاصيل العرض وشروط الإنتاج والتسليم قبل تأكيد الطلب. لا تتحمل NowToPrint المسؤولية عن العواقب الناشئة عن معلومات غير صحيحة أو ناقصة.
4. مسؤوليات المنتج
يتحمل المنتج مسؤولية دقة معلومات القدرة الإنتاجية والكفاءة والإنتاج المعروضة على المنصة. يلتزم المنتج بتنفيذ الطلبات المقبولة وفقاً للمتطلبات الفنية المحددة ومعايير الجودة وجداول التسليم. يقر المنتج بأنه يمتلك المعدات الفنية والقدرة اللازمة لتنفيذ الأعمال التي يقدم عروضاً لها. يلتزم المنتج بإبلاغ المشتري والمنصة فوراً بأي تأخيرات أو مشكلات في الجودة تنشأ أثناء الإنتاج.
5. طبيعة أدوات التسعير بالذكاء الاصطناعي وطلبات عروض الأسعار
يقوم Smart RFQ بإنشاء نطاقات أسعار تقديرية وطلبات عروض أسعار منظمة بناءً على المعلومات المقدمة من المشتري. هذه التقديرات لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل عرضاً ملزماً؛ يتم تحديد السعر النهائي والشروط في عرض الأسعار الرسمي من المنتج. يتم توفير أدوات طلب عروض الأسعار لتسهيل عملية التسعير؛ ويتحمل المشتري مسؤولية مراجعة والتحقق من جميع المحتويات قبل تقديم طلب عرض الأسعار. لا تتحمل NowToPrint المسؤولية عن الأخطاء أو السهو في المخرجات الآلية.
6. نطاق تحليل PDF ونتائج الفحص المسبق
تقوم خدمة تحليل PDF تلقائياً بتقييم الملفات المرفوعة من حيث جاهزيتها للإنتاج الطباعي والإبلاغ عن مشكلات ما قبل الطباعة المحتملة مثل عدم وجود هوامش القص، والدقة المنخفضة، ومشكلات الخطوط، وعدم تطابق ملفات تعريف الألوان. هذا التحليل أداة مساعدة ولا يحل محل فحص ما قبل الطباعة المهني (preflight). نتائج التحليل لأغراض إعلامية فقط ولا تضمن الملاءمة الكاملة للملف للإنتاج الطباعي. يجب الاتفاق على الموافقة النهائية على الملف وتقييم جاهزية الطباعة بشكل منفصل بين المشتري والمنتج.
7. عرض الأسعار وتأكيد الطلب وإبرام العقد
يشكل تقديم المشتري لطلب عرض أسعار دعوة للتفاوض. يشكل تقديم المنتج لعرض إيجاباً، ويشكل قبول المشتري لذلك العرض قبولاً؛ ويُبرم العقد بين المشتري والمنتج عند هذا القبول. NowToPrint ليست طرفاً في العقد وتوفر فقط البنية التحتية التقنية للمنصة. يكون العقد المبرم بين الطرفين بعد تأكيد الطلب ملزماً وفقاً للشروط المنصوص عليها في العرض المعني.
8. الأسعار والدفع والفوترة وضريبة القيمة المضافة
الأسعار المعروضة على المنصة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. تخضع شروط الدفع للشروط المحددة في عرض المنتج، وتتم عمليات الدفع عبر البنية التحتية التي توفرها المنصة. يقع التزام إصدار الفواتير على المنتج بصفته الطرف المتعاقد. في المعاملات عبر الحدود، تُحدد المعاملة الضريبية المطبقة بموجب التشريعات الضريبية للبلدان التي يتواجد فيها المشتري والمنتج؛ ويتحمل كل طرف مسؤولية الوفاء بالتزاماته الضريبية.
9. التسليم ووقت الإنتاج وانتقال المخاطر
يتم تحديد وقت الإنتاج وشروط التسليم وفقاً للشروط المحددة في عرض المنتج وقد تختلف حسب نطاق العمل وطريقة الإنتاج والكمية والوجهة وخدمة الشحن المختارة. ينتقل خطر التلف والفقدان إلى المشتري عند تسليم البضائع لمزود خدمة الشحن، ما لم يُنص على خلاف ذلك في عرض المنتج. تُحل النزاعات الناشئة عن تأخيرات التسليم بين الأطراف في المقام الأول. قد توفر NowToPrint أدوات للمساعدة في تتبع الشحنات لكنها لا تتحمل المسؤولية اللوجستية.
10. الإلغاء والإرجاع والعمل المعيب والنزاعات
يتم تقييم إلغاء الطلب وفقاً لسياسة الإلغاء الخاصة بالمنتج، مع مراعاة مرحلة عملية الإنتاج. عندما لا يتوافق المنتج المسلّم مع المواصفات الفنية أو شروط الطلب، يجب على المشتري إخطار المنتج والمنصة كتابياً خلال فترة معقولة من تاريخ التسليم. في حالات الادعاء بوجود عمل معيب، يخضع عبء الإثبات وعملية الحل للتشريعات المعمول بها وشروط الضمان المنصوص عليها في عرض المنتج. قد تقدم NowToPrint دعم الوساطة في النزاعات بين الأطراف لكنها ليست سلطة اتخاذ القرار النهائي.
11. الملفات والتصاميم وحقوق الملكية الفكرية
تبقى حقوق الملكية الفكرية للملفات والتصاميم المرفوعة على المنصة من قبل المشتري ملكاً للمشتري. تعالج NowToPrint الملفات المرفوعة فقط لغرض تقديم عملية طلب عروض الأسعار وتحليل PDF وخدمات مطابقة المنتجين؛ ولا تُستخدم هذه الملفات لأي غرض آخر ولا تُشارك مع أطراف ثالثة. لا يجوز للمنتج استخدام الملفات المرسلة إليه إلا في نطاق الطلب المعني؛ ويُحظر الاستخدام أو الاستنساخ خارج نطاق الطلب. يتحمل الطرف الذي رفع الملف المسؤولية عن أي مطالبات تتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية.
12. الاستخدام المحظور
يُحظر إنشاء محتوى أو طلبات عبر المنصة تكون غير قانونية أو مضللة أو تشهيرية أو تنتهك حقوق الغير. يُحظر بشكل صارم فتح حساب بمعلومات كاذبة، والتلاعب بالمنصة، واستخدام الروبوتات الآلية أو أدوات الاستخراج، والأنشطة الضارة بالمستخدمين الآخرين، ومحاولات اختراق أمن المنصة. تحتفظ NowToPrint بالحق في تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين المخالفين لهذه القواعد بشكل دائم دون إشعار مسبق.
13. أمان الحساب
يتحمل المستخدمون مسؤولية أمان معلومات حساباتهم وبيانات تسجيل الدخول. يُحظر مشاركة بيانات الاعتماد مع أطراف ثالثة أو الاستخدام من قبل أشخاص متعددين؛ ويكون صاحب الحساب مسؤولاً عن جميع المعاملات في هذه الحالات. يجب على المستخدمين إخطار المنصة فوراً في حالة الاشتباه في وصول غير مصرح به. قد تقوم NowToPrint بتعليق الحسابات مؤقتاً كإجراء وقائي عند اكتشاف خرق أمني.
14. حالة النسخة التجريبية والمعاينة وما قبل الإطلاق
قد تُقدم المنصة أو ميزات محددة منها في شكل نسخة تجريبية أو معاينة أو وصول مبكر. الميزات في هذه المرحلة ليست إصدارات نهائية وقد تحتوي على أخطاء أو تظهر اختلافات في الأداء أو يتم تعديلها أو إزالتها دون إشعار مسبق. تُقدم خدمات النسخة التجريبية والمعاينة على أساس «كما هي» ولا تُقدم أي ضمانات بشأنها. باستخدام ميزات النسخة التجريبية، يُعتبر المستخدمون قد قبلوا هذه القيود.
15. خدمات الأطراف الثالثة
Platform requests and support inquiries can be submitted through the NowToPrint contact page or support@nowtoprint.com. Formal written notices may be sent to the company postal address: Acıbadem Mahallesi Derin Sokak A Blok No: 8A İç Kapı No: 150, Üsküdar, İstanbul, Türkiye.
16. تحديد المسؤولية
تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ NowToPrint الناشئة عن استخدام المنصة على رسوم الخدمة المدفوعة للمنصة عن المعاملة المعنية. لا تتحمل NowToPrint المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو خسارة الأعمال أو الأضرار التبعية. في النزاعات الناشئة عن العقد بين المنتج والمشتري، تقتصر مسؤولية NowToPrint على واجب العناية المعقولة المطلوب من وظيفتها كوسيط. تسري هذه القيود مع التحفظ بشأن المسؤولية في حالات القصد والإهمال الجسيم، والمسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون.
17. تعديلات الخدمة والتعليق
تحتفظ NowToPrint بالحق في تعديل ميزات المنصة ووظائفها وأسعارها بعد إشعار مسبق. سيتم الإعلان عن الصيانة المجدولة مسبقاً حيثما أمكن. في حالة وجود تهديد أمني أو متطلب قانوني أو حالة طوارئ فنية، يجوز تعليق الخدمة مؤقتاً دون إشعار مسبق. في حالة التوقف الدائم عن الخدمة، سيتم إخطار المستخدمين خلال فترة معقولة وتوفير فرصة لتصدير بياناتهم.
18. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
These Terms of Service are governed by the laws of the Republic of Türkiye. Mandatory consumer rights and competent authority applications available under applicable consumer legislation remain reserved.
19. الاتصال
Requests regarding these Terms of Service may be submitted through the NowToPrint contact page or support@nowtoprint.com. Official written notices may be sent to Acıbadem Mahallesi Derin Sokak A Blok No: 8A İç Kapı No: 150, Üsküdar, İstanbul, Türkiye.
20. Changes
These Terms of Service may be updated to reflect platform features, commercial model changes or legal requirements. The current version takes effect when published on the website.