Questions fréquentes
Réponses claires sur AI Quote, l’Analyse PDF, les RFQ, les offres producteurs, le paiement et l’expédition.
Comment fonctionne AI Quote ?
Vous décrivez le besoin en langage naturel. NowToPrint transforme le brief en spécifications print structurées, signale les détails manquants et prépare la RFQ pour que les producteurs chiffrent le même périmètre.
Quels fichiers sont nécessaires ?
Vous pouvez commencer avec un brief écrit. Si vous avez déjà les fichiers, un PDF aide la couche preflight à vérifier format, fonds perdus, polices, intention couleur et préparation production.
Que fait l’Analyse PDF ?
L’Analyse PDF vérifie si un fichier peut soutenir un devis et une transmission production. Elle repère les risques prepress courants comme les fonds perdus manquants, la basse résolution, les polices et les profils couleur.
Pourquoi le preflight et l’imposition comptent-ils ?
Le preflight réduit les surprises avant le chiffrage ou la production. L’imposition aligne pages, plis, coupe et mise en forme production avec le procédé d’impression prévu.
Comment arrivent les offres producteurs ?
Après création de la RFQ, les producteurs correspondants examinent le périmètre technique et répondent avec des offres privées. Vous comparez périmètre, adéquation production, délai et hypothèses de livraison.
Les producteurs sont-ils vérifiés ?
L’onboarding producteur est en préparation pour le lancement. Les pages publiques évitent les volumes ou notes non vérifiés; l’adéquation repose sur catégorie, capacité, localisation et détails RFQ.
Comment fonctionnent paiement, facture, TVA, remboursements et litiges ?
Les flux commerciaux sont finalisés pour le lancement. Le flux cible sépare devis, confirmation de commande, paiement, facture, remboursement et traitement des litiges.
Les travaux d’impression personnalisés peuvent-ils être remboursés ou annulés ?
Les travaux personnalisés ou fabriqués selon les besoins de l’acheteur peuvent avoir des conditions de remboursement et d’annulation différentes des produits standard. Les conditions finales doivent être indiquées dans l’offre du producteur et dans les informations précontractuelles.
Comment les données personnelles sont-elles traitées ?
NowToPrint traite les données de compte, de contact, de demande de devis, d’analyse de fichiers et de sécurité selon les finalités et bases juridiques décrites dans la politique de confidentialité. Les cookies non essentiels et les communications marketing doivent utiliser des contrôles de préférence ou de consentement distincts.
Comment sont décidés l’expédition et le délai ?
L’expédition et le délai dépendent du projet, du producteur, de l’acheteur, du procédé, de la quantité, de la destination et du service de livraison. Ces détails se confirment dans la RFQ et l’offre finale.