Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Parties et rôle de la plateforme
These Terms of Service govern use of the NowToPrint platform operated by NOWTOPRINT BASKI ÇÖZÜMLERİ SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ (vergi dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi, vergi no: 6321579148, merkez adres: Acıbadem Mahallesi Derin Sokak A Blok No: 8A İç Kapı No: 150, Üsküdar, İstanbul, Türkiye). All natural and legal persons visiting the platform, creating an account, submitting a request for quote, quoting as a producer, or joining an order flow are deemed to have accepted these terms.
2. NowToPrint en tant que place de marché
NowToPrint est une plateforme de place de marché qui met en relation les acheteurs de services d'impression avec les producteurs d'impression grâce à des outils assistés par IA. NowToPrint n'agit pas en tant que producteur ou vendeur et n'est pas partie au contrat entre l'acheteur et le producteur. La plateforme fournit la création de demandes de devis, la mise en correspondance avec les producteurs, la comparaison d'offres et l'infrastructure de communication ; toutefois, elle ne peut être tenue directement responsable de la qualité des produits fabriqués, des délais de livraison ou des engagements des producteurs.
3. Responsabilités de l'acheteur
L'acheteur est responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité de toutes les informations fournies lors de la création d'une demande de devis (spécifications techniques, quantités, fichiers, informations de livraison). L'acheteur déclare et garantit qu'il détient les droits de propriété intellectuelle ou est dûment autorisé à utiliser tous les fichiers téléversés. Il incombe à l'acheteur de vérifier les détails de l'offre, les conditions de production et les conditions de livraison avant de confirmer une commande. NowToPrint ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant d'informations incorrectes ou incomplètes.
4. Responsabilités du producteur
Le producteur est responsable de l'exactitude des informations relatives à ses capacités, ses compétences et sa production présentées sur la plateforme. Il incombe au producteur d'exécuter les commandes acceptées conformément aux exigences techniques spécifiées, aux normes de qualité et aux calendriers de livraison. Le producteur déclare posséder l'équipement technique et les capacités nécessaires à l'exécution des travaux pour lesquels il soumet des offres. Le producteur est tenu d'informer immédiatement l'acheteur et la plateforme de tout retard ou problème de qualité survenant pendant la production.
5. Nature des outils de devis IA et de demande de devis
Smart RFQ génère des fourchettes de prix estimatives et des demandes de devis structurées basées sur les informations fournies par l'acheteur. Ces estimations sont fournies à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une offre contraignante ; le prix final et les conditions sont déterminés dans le devis formel du producteur. Les outils de demande de devis sont fournis pour faciliter le processus de devis ; l'acheteur est responsable de la vérification et de la validation de tout le contenu avant de soumettre une demande de devis. NowToPrint ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions dans les résultats automatisés.
6. Portée de l'analyse PDF et des résultats de contrôle en amont
Le service d'analyse PDF évalue automatiquement les fichiers téléversés pour vérifier leur aptitude à la production d'impression et signale les problèmes potentiels de prépresse tels que le fond perdu manquant, la faible résolution, les problèmes de polices et les incompatibilités de profils colorimétriques. Cette analyse est un outil d'assistance et ne remplace pas un contrôle prépresse professionnel (preflight). Les résultats de l'analyse sont fournis à titre indicatif uniquement et ne garantissent pas la pleine adéquation du fichier pour la production d'impression. L'approbation finale du fichier et l'évaluation de l'aptitude à l'impression doivent être convenues séparément entre l'acheteur et le producteur.
7. Devis, confirmation de commande et formation du contrat
La soumission d'une demande de devis par l'acheteur constitue une invitation à traiter. La soumission d'une offre par le producteur constitue une offre, et l'acceptation de cette offre par l'acheteur constitue l'acceptation ; le contrat est formé entre l'acheteur et le producteur lors de cette acceptation. NowToPrint n'est pas partie au contrat et fournit uniquement l'infrastructure technique de la plateforme. Le contrat formé entre les parties suite à la confirmation de commande est contraignant selon les conditions énoncées dans l'offre concernée.
8. Prix, paiement, facturation et TVA
Les prix affichés sur la plateforme s'entendent hors TVA, sauf indication contraire. Les conditions de paiement sont soumises aux conditions spécifiées dans l'offre du producteur, et les processus de paiement sont effectués via l'infrastructure fournie par la plateforme. L'obligation d'émettre des factures incombe au producteur en tant que partie contractante. Pour les transactions transfrontalières, le traitement de la TVA applicable est déterminé par la législation fiscale des pays dans lesquels l'acheteur et le producteur sont établis ; les parties sont responsables du respect de leurs propres obligations fiscales.
9. Livraison, délai de production et transfert des risques
Le délai de production et les conditions de livraison sont déterminés conformément aux conditions spécifiées dans l'offre du producteur et peuvent varier en fonction de l'étendue des travaux, du procédé de production, de la quantité, de la destination et du service d'expédition sélectionné. Le risque de dommage et de perte est transféré à l'acheteur lors de la remise des marchandises au prestataire de services d'expédition, sauf disposition contraire dans l'offre du producteur. Les litiges résultant de retards de livraison doivent être résolus entre les parties en première instance. NowToPrint peut fournir des outils d'aide au suivi des livraisons mais n'assume pas de responsabilité logistique.
10. Annulation, retours, travaux défectueux et litiges
L'annulation de commande est évaluée conformément à la politique d'annulation du producteur, en fonction du stade du processus de production. Lorsque le produit livré n'est pas conforme aux spécifications techniques ou aux conditions de la commande, l'acheteur doit en informer le producteur et la plateforme par écrit dans un délai raisonnable suivant la date de livraison. En cas de réclamation pour travaux défectueux, la charge de la preuve et le processus de résolution sont régis par la législation applicable et les conditions de garantie énoncées dans l'offre du producteur. NowToPrint peut offrir un soutien en matière de médiation dans les litiges entre les parties mais n'est pas l'autorité décisionnaire finale.
11. Fichiers, designs et droits de propriété intellectuelle
Les droits de propriété intellectuelle sur les fichiers et designs téléversés sur la plateforme par l'acheteur restent la propriété de l'acheteur. NowToPrint traite les fichiers téléversés uniquement aux fins de la fourniture du processus de demande de devis, de l'analyse PDF et des services de mise en correspondance avec les producteurs ; ces fichiers ne sont pas utilisés à d'autres fins ni partagés avec des tiers. Le producteur ne peut utiliser les fichiers qui lui sont communiqués que dans le cadre de la commande concernée ; toute utilisation ou reproduction en dehors du cadre de la commande est interdite. La partie ayant téléversé le fichier est responsable de toute réclamation pour atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
12. Utilisation interdite
Il est interdit de créer via la plateforme du contenu ou des commandes illicites, trompeurs, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers. L'ouverture d'un compte avec de fausses informations, la manipulation de la plateforme, l'utilisation de robots automatisés ou de scrapers, les activités nuisibles aux autres utilisateurs et les tentatives de compromettre la sécurité de la plateforme sont strictement interdites. NowToPrint se réserve le droit de suspendre ou de résilier définitivement les comptes des utilisateurs qui enfreignent ces règles sans préavis.
13. Sécurité du compte
Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leurs informations de compte et de leurs identifiants de connexion. Le partage des identifiants de compte avec des tiers ou l'utilisation par plusieurs personnes est interdit ; le titulaire du compte sera tenu responsable de toutes les transactions dans de tels cas. Les utilisateurs doivent notifier la plateforme immédiatement en cas de suspicion d'accès non autorisé. NowToPrint peut suspendre temporairement les comptes à titre de mesure de protection en cas de détection d'une faille de sécurité.
14. Statut bêta, aperçu et pré-lancement
La plateforme ou certaines de ses fonctionnalités peuvent être proposées sous forme bêta, aperçu ou accès anticipé. Les fonctionnalités à ce stade ne sont pas des versions définitives et peuvent contenir des erreurs, présenter des différences de performance ou être modifiées ou supprimées sans préavis. Les services bêta et aperçu sont fournis « en l'état » et aucune garantie n'est donnée à leur égard. En utilisant les fonctionnalités bêta, les utilisateurs sont réputés avoir accepté ces limitations.
15. Services tiers
Platform requests and support inquiries can be submitted through the NowToPrint contact page or support@nowtoprint.com. Formal written notices may be sent to the company postal address: Acıbadem Mahallesi Derin Sokak A Blok No: 8A İç Kapı No: 150, Üsküdar, İstanbul, Türkiye.
16. Limitation de responsabilité
La responsabilité totale de NowToPrint découlant de l'utilisation de la plateforme est limitée aux frais de service versés à la plateforme pour la transaction concernée. NowToPrint ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, du manque à gagner, de la perte de données, de la perte de clientèle ou des dommages consécutifs. Dans les litiges découlant du contrat entre le producteur et l'acheteur, la responsabilité de NowToPrint est limitée au devoir de diligence raisonnable requis par sa fonction d'intermédiaire. Ces limitations s'appliquent sous réserve de la responsabilité en cas de dol et de faute lourde, et de la responsabilité ne pouvant être exclue par la loi.
17. Modifications du service et suspension
NowToPrint se réserve le droit de modifier les fonctionnalités, les caractéristiques et la tarification de la plateforme après notification préalable. Les maintenances programmées seront annoncées à l'avance dans la mesure du possible. En cas de menace pour la sécurité, d'exigence légale ou d'urgence technique, le service peut être temporairement suspendu sans préavis. En cas d'arrêt définitif du service, les utilisateurs seront informés dans un délai raisonnable et auront la possibilité d'exporter leurs données.
18. Droit applicable et juridiction compétente
These Terms of Service are governed by the laws of the Republic of Türkiye. Mandatory consumer rights and competent authority applications available under applicable consumer legislation remain reserved.
19. Contact
Requests regarding these Terms of Service may be submitted through the NowToPrint contact page or support@nowtoprint.com. Official written notices may be sent to Acıbadem Mahallesi Derin Sokak A Blok No: 8A İç Kapı No: 150, Üsküdar, İstanbul, Türkiye.
20. Changes
These Terms of Service may be updated to reflect platform features, commercial model changes or legal requirements. The current version takes effect when published on the website.