Pilot Programı Rehberi

[!WARNING] Bu rehber yalnızca davetiye ile katılan Controlled Pilot (Kontrollü Pilot) kullanıcıları ve matbaaları için geçerlidir. Genel kullanıma açık (Public Self-Service) hizmetler henüz aktif değildir.

NowToPrint Baskı Pilot Programına hoş geldiniz! Bu program, seçili alıcılar ve matbaalarla sınırlı olarak yürütülen özel bir kontrollü aşamadır. İlk günden itibaren tüm baskı ürün kategorileri — kitap, dergi, katalog, broşür, ambalaj, etiket, geniş format ve daha fazlası — teklif taleplerine açıktır. Sistem, baskı siparişlerinizi en güvenli şekilde tamamlamanız için tasarlanmıştır.

---

1. Eksik Bilgiyle Teklif Talebi Bırakma (Fail-Open)

Baskı projenizin tüm teknik detaylarını (adet, ebat, kağıt, selefon/cilt vb.) henüz netleştirmemiş olsanız bile, İsim + E-posta ve Baskı Niyeti belirttiğiniz sürece sistemimiz talebinizi başarıyla kaydeder.

• Teknik kurallara takılan veya eksik olan talepler doğrudan reddedilmez.
• Talebiniz Manuel İnceleme kuyruğuna alınabilir, fakat bu varsayılan olarak talebin gizli kalacağı anlamına gelmez.
• Marketplace ve dashboard görünürlüğü açık kalır; admin gerekirse sonradan görünürlüğü veya teklif alımını duraklatır.
• Talebi kaydettikten sonra size bir Takip Kodu (Tracking Code) ve Takip Token'ı verilir.

---

2. "Talebiniz İnceleniyor" Ne Demek?

Talebinizi ilettiğinizde, eksik veya hatalı teknik parametreler varsa sistem bunu steward ekibimizin kuyruğuna aktarır.

• Steward Kimdir? Talebinizin matbaalar tarafından doğru fiyatlandırılabilmesi için bilgileri kontrol eden ve düzelten NowToPrint teknik operatörüdür.
• Iletisim Adimi: Steward ekibimiz eksik veya hatali bilgileri tamamlamak icin sizinle iletisime gecebilir. Inceleme production release, ERP handoff hazirligi, future Auto-Bid policy readiness veya final quote certainty konularini durdurabilir; RFQ'nun ilk yayin icin admin onayi bekledigi anlamina gelmez. Controlled P0 pilotta automatic external production ve Auto-Bid dispatch disabled kalir.

---

3. Matbaalardan Teklif Alma ve Kabul Etme

Admin görünürlüğü duraklatmadıysa ve kapsam kontrolü izin veriyorsa talebiniz uygun pilot matbaaların ekranına düşer.

• Matbaalar talebinize en uygun fiyatı sunar.
• Teklifler size e-posta ile bildirilir ve takip kodunuzla giriş yaptığınız portalda listelenir.
• Size en uygun gelen teklif altındaki "Teklifi Kabul Et" butonuna basarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.
• Talebi misafir olarak açtıysanız, aynı e-posta ile kayıt veya giriş sonrası özel takip linki korunur. Farklı e-posta talebi self-servis olarak sahiplenemez. Hesabınız onboarding bekliyorsa sipariş oluşturma onboarding tamamlanana kadar bekler ve sizi aynı özel takip linkine geri döndürür.

---

4. Ödeme Hazırlığı ve Havale Süreci

Siparişiniz oluştuktan sonra sistem sizi ödeme hazırlık ekranına yönlendirir.

[!IMPORTANT] Pilot asamasinda kredi karti ile otomatik cekim ve escrow otomasyonu devre disidir. Varsayilan public pilot odeme secenekleri Havale/EFT ve onayli acik hesap ile sinirlidir. document_payment, check, deferred_terms ve direct_deal public checkout secenegi degildir; yalniz operator onayli kurumsal sozlesme veya import senaryosunda kullanilir. Odeme veya supplier terms onayi tamamlanmadan uretim kapisi acilmaz.

---

5. Üretim Neden Hemen Başlamıyor? (Production Hold)

Ödemeniz onaylandığı an siparişinize production_ready_after_payment (Ödeme sonrası üretime hazır) sinyali yazılır. Ancak baskı makineleri otomatik olarak çalışmaya başlamaz.

• Neden Hold (Bekleme) Var? Controlled Pilot süresince dosya kalitesi, plaka uyumu ve kağıt stok durumu steward ekibimiz tarafından son kez el ile kontrol edilir.
• Manuel İzin: Kontrollerin ardından steward siparişi onaylar ve matbaaya üretime başlama talimatı el ile iletilir. Bu kontrol mekanizması, hatalı baskı ve zaman kaybı risklerini azaltır. Harici otomatik üretim entegrasyonları pilot boyunca kilitli (hold) kalacaktır.