Marketplace Durum Güncellemeleri

Canlı pilotta marketplace güncellemeleri anlık sohbet vaadi yerine kalıcı kayıt mantığıyla tasarlanır. RFQ, teklif, sipariş, ödeme kontrolü, dosya hazırlığı, iptal talebi ve destek mesajları sonradan izlenebilir kalmalıdır.

Hangi bilgiler güncellenir?

• Yeni RFQ'ler admin görünürlüğü duraklatmadığı sürece public marketplace ve ilgili dashboard yüzeylerine düşer.
• Teklif sayısı, teklif durumu ve sipariş durumu marketplace ekranlarında yenilenir.
• Müşteri; teklif geldi, sipariş oluştu, ödeme onaylandı/reddedildi, dosya bekleniyor, iptal sonucu ve tamamlandı gibi önemli olaylarda bilgilendirilir.
• Matbaa ve operasyon ekipleri teklif, ödeme, dosya ve üretim takibi için gerekli kuyrukları görür.

İlk canlı destek modeli

İlk canlı destek anında canlı sohbet garantisi değildir. Destek veya iletişim formunu kullanın; mümkünse RFQ, sipariş veya takip kodunu ekleyin. Talep kalıcı destek kaydı olarak saklanır ve operasyon ekibi admin destek kuyruğundan bağlamı kaybetmeden takip eder.

Yararlı bağlantılar