Sipariş Takibi ve Teslimat
Kayıtlı sipariş durumunu, bekleyen işlemleri ve teslimat bilgilerini kontrol edin.
Güncel durumu, istenen işlemleri ve kayıtlı teslimat tahminini kontrol etmek için siparişi açın. Sipariş takibi ile taşıyıcı takibi ayrı bilgi kaynaklarıdır.
Sipariş Durumları
| Alıcı durumu | Açıklama |
|---|---|
| Alındı | Sipariş kayıtlıdır; hazırlık, üretim veya istenen işlem devam ediyor olabilir |
| Tamamlandı | Teslimat ya da kayıtlı kapanış/tamamlanma durumu vardır |
| İptal Edildi | Sipariş iptal edilmiş olarak kayıtlıdır |
İptal talebi, dosya talebi, prova talebi veya hazırlık beklemesi uyarı olarak görünebilir. Matbaanın ayrıntılı üretim aşamaları bu alıcı özetinden ayrıdır.
Sipariş Yaşam Döngüsü
Yalnızca ödeme doğrulaması üretimi başlatmaz. Güncel siparişi ve istenen işlemi kontrol edin; e-postanın ulaşması durumun esas kaydı değildir.
Sipariş Takibi
Anlık Takip
- Siparişlerim bölümünde siparişi seçin.
- Durumu, özellikleri, ödeme defterini ve varsa dosya/prova kartlarını inceleyin.
- Kayıtlı teslimat adresini ve tahmini tarih/süreyi kontrol edin.
- Taşıyıcı bilgileri kayıtlı ve size açıksa dış taşıyıcı referansını veya bağlantısını kullanın.
Gösterilen bilgi kayıtlı sipariş olayları ve verilerinden gelir; canlı makine veya taşıyıcı akışı garantisi değildir. Pazaryeri sipariş kodu platform siparişini tanımlar ve taşıyıcının takip numarasından farklıdır. Taşıyıcı takip numarası/bağlantısı açılmadan önce oturum açmış alıcının doğrulanması gerekir; genel zaman çizelgesi sınırlıdır.
Bilgi Kontrolü
Taşıyıcının güncel sevkiyat durumu nereden kontrol edilir?
Bildirimler
Bildirimler olaya ve etkin kanala bağlıdır. Her üretim adımı için e-posta beklemeyin. E-posta ulaşmasa da güncel durumu ve bekleyen işlemleri siparişten kontrol edin.
Taşıyıcı Bilgileri
Sevkiyat düzenlemesi ve taşıyıcı bilgileri, tedarikçinin kendi taşıyıcı anlaşması kapsamında yürütülür. Elle girilen firma adı, takip referansı veya bağlantı; platform taşıyıcı entegrasyonu ya da otomatik rezervasyon hizmeti oluşturmaz.
Tahmini Teslimat Süreleri
Tarih ve süreler kabul edilen koşullara ve kayıtlı tahmine bağlıdır. Gerekli dosyalara dayalı tarih hesabı dosyaların tamamlanmasını bekler; dosya gerekmiyorsa sipariş/kabul tarihi kullanılabilir. Bu hesap üretime izin veren kontrollerden ayrıdır. Eksik veya geçersiz tahmin verisi tarihi plansız bırakabilir.
Gösterilen tarih taşıyıcı kaynaklı veya platform garantili teslimat taahhüdü değildir. Kapsamı, bedeli, gümrüğü, sigortayı ve süreyi tedarikçi veya taşıyıcıyla doğrulayın. Adres değişikliği için desteğe başvurup teyit bekleyin; mevcut teslimat sözleşmesinin serbestçe düzenlenebileceğini varsaymayın.
Gecikme veya Hasar
Varsa tedarikçinin taşıyıcı bağlantısından sevkiyatı kontrol edin. Görünür hasarda taşıyıcıdan durumu kaydetmesini isteyin; fotoğrafları ve ambalajı saklayıp sipariş numarasıyla info@nowtoprint.com adresine başvurun. Uyuşmazlık açma, etkin pazaryeri politikasına ve sipariş uygunluğuna bağlıdır; kullanılamıyorsa destek kanıtı manuel inceler.
Bu makale yardımcı oldu mu?